Preguntas frecuentes

Respondemos las dudas más comunes para que conozcas cómo trabajamos y cómo podemos ayudarte en cualquier situación. Encontrá aquí información rápida, clara y útil sobre nuestros servicios.

Podés comunicarte con nosotros las 24 hs al 11-6430-9800 / 11-6430-9796 o enviarnos un mensaje por WhatsApp. Nuestro equipo te solicitará la ubicación, el tipo de vehículo y la situación para enviarte la unidad de auxilio más cercana y adecuada. También podés completar el formulario de contacto en la web y nos pondremos en contacto de inmediato.

Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, Mercado Pago y otros medios electrónicos según disponibilidad. Consultanos al momento del servicio para confirmar el método de pago que prefieras.

Consideramos:

  • Vehículo liviano: autos, camionetas, utilitarios pequeños y motos.

  • Vehículo pesado: camiones, maquinaria, vehículos industriales o de gran porte.

Si no estás seguro, podés enviarnos una foto y te asesoramos al instante.

Por seguridad, solo puede viajar una persona junto al operador en la cabina del vehículo de auxilio. Si hay más acompañantes, recomendamos solicitar un segundo traslado o medio alternativo.

Durante el remolque, las ruedas deben estar correctamente orientadas y liberadas para evitar daños en la dirección, suspensión o transmisión del vehículo. Nuestro equipo siempre verifica este punto antes de iniciar cualquier maniobra para asegurar un traslado seguro y sin riesgos.

Trabajamos en toda la  provincia de Buenos Aires, especialmente en zona oeste (AMBA). También realizamos traslados de larga distancia dentro del país. Consultanos y te damos una cotización inmediata según el destino.

Sí, ofrecemos servicio de auxilio y remolque las 24 horas, los 365 días del año, incluyendo feriados. Siempre hay una unidad disponible para asistir tu emergencia.

El tiempo de llegada depende de tu ubicación y el tráfico, pero siempre enviamos la unidad más cercana para brindarte una respuesta rápida. Te informamos el tiempo estimado al momento del contacto.

Remolcamos:

  • Autos y camionetas

  • Utilitarios

  • Camiones y vehículos pesados

  • Maquinaria industrial

  • Vehículos siniestrados o fuera de servicio

Si tu vehículo no figura en la lista, consultanos y te asesoramos.

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Sí. Además de emergencias, podés solicitar un traslado programado para llevar tu vehículo a un taller, concesionaria, inspección técnica o cualquier destino que necesites.

Sí, realizamos puente de batería y asistencia de arranque siempre que sea seguro para el vehículo. Si no es posible, ofrecemos traslado al taller de tu elección.

Podemos llevarte combustible hasta tu ubicación o remolcar tu vehículo hasta la estación de servicio más cercana, según lo que prefieras.

Contamos con autoelevadores de distintas capacidades (ejemplo: 1.5 tn, 2.5 tn, 3 tn, etc.). Consultanos qué tipo de carga necesitás manipular y te recomendaremos la máquina adecuada.

Sí, trabajamos con empresas de logística, talleres, concesionarias, industrias y parques automotores. Podemos coordinar servicios periódicos o urgencias según tu necesidad.

El precio depende de:

  • Tipo de vehículo

  • Distancia a recorrer

  • Condiciones del operativo

  • Horario del servicio

Siempre enviamos un presupuesto claro y sin sorpresas antes de confirmar el auxilio.

Sí, nuestros operadores están capacitados para maniobras en espacios reducidos. Solo necesitamos que nos indiques la ubicación y las características del lugar.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Para ayudarte más rápido, tené:

  • Ubicación exacta

  • Tipo de vehículo

  • Problema que presenta

  • Destino deseado

  • Medio de pago